De becario a líder Cloud: Cómo Héctor transformó la infraestructura ERP de ClickBalance
Por Luis Guillermo Fragoso y Vinicio Gaxiola
En el dinámico sector del desarrollo de software empresarial (ERP), escalar la infraestructura para atender a miles de PyMEs en México requiere más que servidores potentes: demanda visión, persistencia y la capacidad de pensar diferente.
En esta entrega especial de nuestra serie Tech Leaders, platicamos con Héctor, Coordinador de Infraestructura en ClickBalance, quien nos comparte su trayecto de casi una década en la compañía: desde sus días como becario universitario en el Instituto Tecnológico de Culiacán hasta liderar la modernización en la nube de la plataforma.
Un arranque de impacto: Resolviendo un bug de meses en 48 horas
La historia de Héctor en ClickBalance comenzó en 2016. Aunque contaba con especialidad en Desarrollo de Software, su pasión siempre estuvo inclinada hacia las redes, las certificaciones de Cisco y la administración de servidores Linux
Pese a que inició su etapa profesional en el equipo de desarrollo, su curiosidad lo mantenía en constante cercanía con el departamento de TI. Esa escucha activa rindió frutos muy pronto: a solo dos días de haberse incorporado oficialmente al área de Infraestructura, logró diagnosticar y resolver un fallo crítico en los registros del sistema que llevaba meses sin solución.
“A veces, si todos pensamos igual, se nos escapan los detalles. Basta con que llegue alguien desde fuera con otra lógica para destrabar el problema.”
— Héctor, Coordinador de Infraestructura en ClickBalance
Diagrama de migración de IAAS
El gran salto hacia AWS y un récord histórico de latencia
Uno de los mayores retos tecnológicos que enfrentó el equipo fue la migración de sus servidores alojados tradicionalmente en IBM hacia la nube de Amazon Web Services (AWS).
Sin manuales previos ni documentación heredada, el equipo rediseñó la arquitectura para habilitar capacidades de autoescalado. Esta arquitectura permite que el ERP absorba los picos de carga sin impactar la experiencia del cliente.
El esfuerzo conjunto entre Infraestructura y Desarrollo culminó en un hito histórico para la empresa: reducir los tiempos de respuesta del sistema de un promedio de 1 a 2 segundos a un récord histórico de 0.45 milisegundos (450 µs).
Métrica de Rendimiento
Infraestructura Legacy
Infraestructura AWS (Actual)
Arquitectura
Servidores Estáticos
Nube Autoescalable
Tiempo de Respuesta Promedio
1,000 – 2,000 ms
0.45 ms
Documentación Inicial
Procesos heredados
Creada desde cero por el equipo
La persona detrás de la consola de comandos
Detrás de los despliegues y las optimizaciones hay un profesional apasionado que encuentra en el aprendizaje continuo y los grandes retos su principal motor:
Hard Rock para programar: Inicia sus jornadas con clásicos de Guns N’ Roses (November Rain) y Metallica (Ride the Lightning), cerrando el día al ritmo contagioso de Los Amigos Invisibles.
Perspectiva global: Fascinado por los choques culturales, recientemente viajó por EE. UU., Corea del Sur y Japón, maravillándose con la ingeniería y logística de los grandes parques temáticos de Tokio y Osaka.
Más que código: Crecer y hacer crecer
La trayectoria de Héctor es un reflejo transparente del valor de la constancia. Casi diez años después de cruzar la puerta por primera vez como estudiante con un mar de dudas, su visión del trabajo trasciende la pantalla y las consolas de comandos.
Al preguntarle qué representa ClickBalance para él, responde sin dudar con una palabra: Oportunidad. Y es que para Héctor, la tecnología no se trata solo de servidores o de romper récords de velocidad; se trata del espacio donde un profesional puede construir su propio camino desde cero y, al mismo tiempo, brindar las herramientas para que miles de pequeñas y medianas empresas impulsen sus sueños.
Una historia que nos recuerda que las grandes transformaciones digitales no las hacen únicamente las máquinas, sino las personas dispuestas a desafiar los límites y encontrar respuestas donde nadie más las veía.
