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BUSINESS INTELLIGENCE: CLAVE PARA LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

BUSINESS INTELLIGENCE: CLAVE PARA LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

Conoce los beneficios de la implantación de una herramienta BI (Business Intelligence) dentro de tu empresa o negocio.

Primero de todo es necesario resaltar el retraso que ha sufrido México históricamente en temas relacionados con la transformación digital, tanto en el ámbito privado como de las instituciones públicas (exceptuando honrosas excepciones como el SAT y algunas empresas punteras).

A raíz de la pandemia que aún no se ha superado a nivel mundial, muchas compañías aprovecharon para dar un gran salto incorporando la transformación digital como parte de su estrategia para garantizar su funcionamiento y su supervivencia.

Muchas compañías hicieron en 3 meses lo que en circunstancias normales hubieran necesitado 3 años.

Esto ha permitido dar un salto cuantitativo en la reducción de la brecha tecnológica de México como país.

Implementar ERPs que se alojen en la nube y que por lo tanto permitan gestionar las empresas desde cualquier lugar es un primer paso (en este aspecto ClickBalance puede ayudar mucho) pero no es suficiente.

Con la adopción de un ERP (Sistema de Gestión Integral) la empresa puede comenzar a tener bajo control todos los procesos de negocio, facilitando y automatizando operaciones que antes requerían de mucho personal y de un gran esfuerzo.

Esto implica que las empresas disponen de miles o centenares de miles de datos a su disposición para intentar tomar decisiones.

Pero ¿Disponer de tantos datos mejora la capacidad competitiva y la toma de decisiones?

La respuesta es que No. Está claro que sin datos no se puede analizar y por lo tanto tomar decisiones, pero es necesario recopilarlos, manejarlos y convertirlos en información que sea fácilmente entendible, ordenable y que permita mejorar la capacidad competitiva de las empresas.

Muchas organizaciones intentan conseguir la información necesaria mediante el envío de datos a hojas de cálculo con complejas fórmulas, tablas dinámicas, gráficos… y obtienen algo parecido a información.

Pero en este caso la pregunta es: ¿Recibes tus datos en tiempo real?

Los directores generales no tienen semanas para tomar decisiones, necesitan los datos rápidamente y con precisión y esto no lo permiten las hojas de cálculo.

Las herramientas de Business Intelligence (Inteligencia de Negocio) permiten recopilar la información de manera automática y presentarla de forma que se pueda analizar, medir y tomar las decisiones correspondientes.

En definitiva un BI permite que todos los colaboradores se centren en el análisis de la información y en la toma de decisiones para la mejora de la competitividad de las empresas.

¿Cuáles son los beneficios de la implantación de una herramienta BI en la empresa?

  • Recopila la información interna y externa, independientemente de su origen y fuente
  • Facilita la elaboración de informes con un gran volumen de datos.
  • Presenta dicha información de una forma intuitiva y rápida
  • Identifica los puntos débiles de la empresa
  • Mejora la toma de decisiones basadas en datos y no en percepciones
  • Mejora la capacidad de planificar y realizar previsiones de lo que puede ocurrir en
  • la organización.
  • Permite analizar el comportamiento de los clientes y patrones de compra
  • Ofrece información para optimizar procesos y rendimiento operativo
  • Permite responder de forma rápida a preguntas como:
    • Qué clientes compraron más
    • Cuándo realizaron las compras
    • Qué clientes/productos generan más utilidad
    • En qué zonas geográficas vendemos más y qué productos se venden

Como resumen podríamos decir que disponer de una herramienta Business Intelligence en la empresa, es una pieza clave para el crecimiento y el éxito empresarial.

Como dijo el gurú de la gestión de empresas Peter Drucker: “No puedes gestionar lo que no mides”

En ClickBalance disponemos de un software de Business Intelligence, integrado de forma nativa con nuestro ERP.

Este BI puede tomar datos tanto de nuestro propio ERP,  como de otras fuentes de datos que tenga la empresa (CRMs, otros ERPs, Hojas de cálculo, Base de datos…).

Permitiendo integrar toda la información y ofreciendo esta al usuario de una forma ordenada e intuitiva para favorecer la toma de decisiones.

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