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16 agosto 2018 |Mercadotecnia y ventas
7 acciones que deberás de tomar en cuenta para mejorar tu servicio La calidad de tu servicio es la medida de la dimensión en que una cosa, satisface una necesidad, resuelve un problema o...
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15 agosto 2018 |Mercadotecnia y ventas
La calidad en el servicio y sus niveles 2 de 2 Las empresas creen que porque han gastado dinero en tal o cual programa de capacitación, o han agregado tal o cual comp...
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15 agosto 2018 |Mercadotecnia y ventas
La calidad en el servicio y sus niveles 1 de 2 La calidad total en el servicio es la situación en la cual, una empresa otorga calidad y servicios superiores a sus cl...
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14 agosto 2018 |Mercadotecnia y ventas
La percepción que tiene tu cliente de tu empresa Una reputación empresarial se puede definir como la percepción o percepciones y estima colectiva que se han forjado lo...
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14 agosto 2018 |Mercadotecnia y ventas
¿Dónde están los clientes? La pregunta que todo director quiere saber Los clientes deben percibir un clima de “ausencia total de conflictos internos”, “buen clima laboral sincero”, "...
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