Soporte en línea, Centro de Contacto y Servicio Técnico
Un Sistema en Línea que ofrece el mejor Soporte en Línea.
En ClickBalance aprovechamos las ventajas de trabajar en Internet para complementar nuestro software contable y administrativo con un permanente contacto con los usuarios. Nuestro Soporte en Línea, Centro de Contacto y Servicio Técnico ofrece el valor agregado que asegura para tu negocio la excelente operación del Sistema.
El Servicio de Soporte de ClickBalance se otorga por los siguientes tres medios:
- Soporte en Línea vía Chat o NTR (Net Transmit & Receive) en horas de oficina, donde recibirá apoyo con cualquier duda sobre nuestro sistema contable administrativo.
- Solicitudes de Ayuda, que se accesa desde tu escritorio en la sección de Herramientas. La solicitud puede ser de ayuda (con respuesta máxima en 1 día), de problemas por error del sistema (con solución máxima en 7 días) o proponer una mejora al sistema (con respuesta y solución máxima de 30 días).
- Línea 01 800 536 1712, en ClickBalance ponemos a tu disposición un número gratuito nacional para consultas y soporte con horario de atención de lunes a viernes de 8 a 19 hrs y sábados de 9 a 15 hrs.
Con el Soporte en Línea, Centro de Contacto y Servicio Técnico de ClickBalance sabes que nunca estás solo, porque nuestra finalidad es darte el mejor servicio y soporte para formar una alianza que perdure por años.
