Servicio y Soporte
En ClickBalance nos comprometemos con el mejor servicio al cliente.
Un servicio al cliente que se traduce en dos palabras: Ayuda Inmediata. En ClickBalance estamos disponibles: ya sea si necesitas ayuda, deseas hacer una consulta o necesitas mayor información, ClickBalance es el lugar.
Solicitud de Ayuda (SA)
A través de nuestra Solicitud de Ayuda ofrecemos un excelente servicio al cliente: un canal por medio del cual se comunica para solicitar ayuda referente al uso del sistema, reportar errores, exponer sugerencias de mejora, así como realizar comentarios y quejas.
Ayuda en línea
Nuestro sistema de soporte en línea es el canal utilizado por el usuario para aclaración de dudas en tiempo real. Permite a nuestro personal de soporte tomar control del equipo del usuario cuando así lo requiera.
También contamos con una sección de Preguntas Frecuentes que estamos seguros responderá a sus principales dudas sobre nuestro sistema.
En ClickBalance nos comprometemos mantener siempre los canales de comunicación abiertos con nuestros usuarios, es así como podemos ofrecer el servicio al cliente que le asegure la óptima operación del sistema, todo el tiempo. Para mayor información, contáctanos hoy mismo y con gusto te atenderemos.
