Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Estas son algunas de las Preguntas Frecuentes acerca del Sistema ClickBalance.
En ClickBalance hemos desarrollado un software de negocios integral, dirigido a satisfacer las necesidades de las micros, pequeñas y medianas empresas de México. Nuestro objetivo final es ofrecerte las mejores Soluciones de Negocios para tu empresa, por eso nos interesa que nos conozcas y que conozcas bien nuestro producto. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que tienen nuestros clientes sobre el Sistema ClickBalance.
¿Qué equipo necesito para trabajar con ClickBalance?
Una computadora con acceso a internet de cualquier tipo, con sistema Windows o Linux, no importa la versión ni el modelo.
¿Puedo importar mi información desde otro sistema?
Sí. Podrá importar la información de su empresa desde varios sistemas. Para información más detallada al respecto, contacte a un asesor de ClickBalance.
¿Qué pasa con mi información si se vence mi membresía anual?
En ClickBalance sabemos lo invaluable que es su información, por esto nunca se eliminará. En caso de atrasarse con el pago de su membresía anual, el sistema sólo bloqueará su entrada y no le permitirá usar el sistema hasta el momento en que se renueve su membresía.
¿Cada cuando se actualiza o tiene mejoras el sistema? ¿Me costará actualizar?
Contamos con un equipo de desarrolladores que buscan aumentar y mejorar las funciones y su practicidad, por lo que como usuario de ClickBalance gozará de un sistema actualizado todo el tiempo, sin ningún costo de actualización.
¿Qué tan segura está la información de mi compañía? ¿Pueden otros acceder a ella?
Debido a la gran importancia de la confidencialidad de su información, protegemos nuestros servidores con fuertes barreras de acceso y avanzada seguridad Firewall que mantienen la información en total confidencialidad. Solo el Administrador de su empresa y los usuarios que autorice pueden acceder a la información de su compañía, nadie más. Los empleados que manejen o capturen en el sistema no podrán entrar a la base de datos pues el Administrador designado por la empresa otorga los niveles de acceso. Para mayor información, consulte nuestro Centro de Seguridad en Línea y Declaración de Privacidad.
¿Podrían los hackers o intrusos corromper mi información?
ClickBalance tiene barreras muy sofisticadas para evitarlo. El lugar donde se hospeda su información cuenta con filtros y barreras de seguridad del más alto nivel, en una sede internacional de alta seguridad de gran confianza y seriedad, donde grandes corporaciones y bancos mundiales hospedan su información. Desde el inicio de ClickBalance en el 2001, nunca se ha presentado ningún problema de este tipo.
¿Qué pasa si deseo guardar mi información en mi computadora?
Esta siempre es una opción abierta al empresario. Puede guardar el archivo general con todas sus pólizas una vez al mes o diario, si así lo desea. Contacte a un asesor para mayor información al respecto. Cabe mencionar que este proceso es meramente opcional, ya que puede tener un 100% de seguridad de la perpetuidad de su información en nuestros servidores.
¿Necesito respaldar mi información?
No es necesario que el usuario realice esta tarea. Toda su información está respaldada y actualizada en dos servidores. La información que llega al primer servidor se respalda automáticamente cada cinco minutos en el segundo servidor en otro centro de seguridad, garantizando así su perpetuidad. Para mayor información sobre las medidas de seguridad del Sistema en Línea de ClickBalance consulte nuestro Centro de Seguridad en Línea.
¿Para qué tipo de empresas está dirigido este sistema?
ClickBalance es un sistema muy flexible que está dirigido para las micro, pequeñas y medianas empresas, para las cuales no tiene límites ya que puede operar con cantidades infinitas de usuarios, cuentas, niveles, cifras, etc. Cuenta con una capacidad de aplicación es muy amplia para todo tipo de Soluciones de Negocios.
¿Puede la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ver la información de las empresas en ClickBalance?
ClickBalance sólo autoriza el acceso a la información al empresario registrado. Sólo usted como Administrador decide quien puede o no consultar su información.
¿Cómo se adapta el sistema a mi empresa?
ClickBalance es un sistema ajustable que se puede configurar para adaptarse al giro de su empresa. Además se pueden realizar mejoras al sistema para agregar las funciones, reportes o archivos que su negocio necesite.
Conoce las múltiples capacidades del software contable y administrativo del Sistema ClickBalance y cómo responde a las necesidades de las empresas de México, no importa cuál sea su giro de negocio o tamaño.
